客服主管
5000-8000元
五險
公積金
免費培訓
節日禮物
技能培訓
績效獎金
基本信息
- 職位類別物業管理 - 物業管理經理/主管
- 招聘性質全職
- 所在區域市中心
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經驗要求3-5年
- 招聘人數2人
崗位詳情
崗位職責：
1、管理項目內社區專員的日常工作；
2、根據工作計劃推動并完成當月工作任務；
3、根據部門服務準則優化并更新服務標準和服務流程；
4、推進團隊工作進度，優化工作流程，提高工作效率；
5、對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量；
6、提供客訴處理方案及跟蹤客訴處理結果；
7、負責項目內服務、客訴、報修等相關服務工作，提高住戶滿意度；
8、以身作則，熱情接待，及時糾正不合格服務工作，提升物業品牌美譽度；
9、制定每月物業費用收繳任務及方案；
10、掌握費用收繳情況，督促下屬及時有的完成物業費收取；
11、執行公司有關規定級管理目標，進行績效考核；
12、積極響應集團號召，協助支持職能部門的相關協同工作；
13、領導交辦的其他工作；
底薪6000+各類補貼，入職繳納五險一金，月休6天，帶薪年假，年度14薪；
任職要求：
1. 具有一定的溝通、組織、協調能力，有大型物業公司從業經驗者優先錄用；年齡35 歲以內，條件特別優異者可放寬至40歲
2. 熟悉物業管理相關法律、法規及基本知識
3. 熟練掌握office等辦公軟件
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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客服主管相關需求技能
- 技能： 相關客服主管專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信客服主管天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
