移動接聽客服
4000-8000元
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 電話客服
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域銅山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求初中
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)若干人
崗位詳情
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接聽客戶來電，根據(jù)用戶需求提供專業(yè)、耐心的咨詢服務(wù)；
協(xié)助客戶辦理套餐變更、業(yè)務(wù)開通、優(yōu)惠贈送等業(yè)務(wù)，確保操作準(zhǔn)確高效；
解答客戶疑問，提升客戶滿意度；
記錄客戶反饋，及時(shí)跟進(jìn)并反饋問題；
完成上級安排的其他客服相關(guān)工作。
任職要求：
年齡18-45周歲，學(xué)歷不限，接受寶媽、應(yīng)屆畢業(yè)生；
普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
熟悉電腦基礎(chǔ)操作，能快速掌握公司系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程；
性格耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)重復(fù)性工作；
有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。
薪資福利：
試用期薪資：3000/月；（底薪+全勤+綜合補(bǔ)助）
轉(zhuǎn)正薪資：綜合月薪4000-6000元（底薪+績效提成+獎(jiǎng)勵(lì)），能力越強(qiáng)收入越高；
靈活工作時(shí)間：可根據(jù)個(gè)人情況協(xié)調(diào)排班，兼顧家庭與工作；
晉升空間：每月考核優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正，后期可晉升至客服主管、培訓(xùn)師等崗位；
其他福利：帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)活動、社保等。
工作地點(diǎn):徐州市銅山區(qū)安全谷B3號樓
加入我們，你將獲得：
輕松友好的團(tuán)隊(duì)氛圍
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聯(lián)系我時(shí)請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動合同等情況。
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- 技能： 相關(guān)移動接聽客服專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
- 心態(tài)：相信移動接聽客服天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
- 認(rèn)同：認(rèn)同公司價(jià)值理念，一起成長發(fā)展。
