電商客服
3500-6000元
五險
公積金
工作餐
包吃
定期體檢
基本信息
- 職位類別互聯網開發及運營 - 電子商務專員
- 招聘性質全職
- 所在區域利國
- 性別要求性別不限
- 學歷要求中專
- 經驗要求1年以下
- 招聘人數1人
崗位詳情
崗位職責和任職資格：
1、接打外部來電，有電商客服工作經驗者優先；
2、要求工作認真，有耐心，有責任感，打字速度快，有親和力；溝通表達能力強，善于言談，和客戶能夠迅速建立溝通關系，觀察能力強，敏感度高；
3、熟悉掌握各合作平臺業務操作，熟悉公司產品及市場需求；
4、主動性強，主動推薦公司，主動挖掘客戶需求，及時與公司相關部門對接信息；
5、管理后臺，查看訂單，是否有異常的訂單(含申請退款的訂單)
6、管理工作臺，有客戶留言，及時回復，客戶留言的問題要及時的解決。
7、售后問題記錄，及時反饋給公司相關部門，解決問題。
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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電商客服相關需求技能
- 技能： 相關電商客服專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信電商客服天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
