菜鳥物流客服
3000-4000元
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質全職
- 所在區域其他
- 性別要求性別不限
- 學歷要求小學
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數若干人
崗位詳情
1、負責受理各類疑難問題、輿情問題的處理，面對多模塊復雜業務環境或特殊客戶群體，能夠借助服務技巧，主動探尋客戶潛在訴求；通過協商溝通等方式，有效解決客戶問題最終獲得客戶信任。
2、能夠應用多維度數據洞察客戶服務風險，從體驗角度發現所在BU服務風險及關聯影響，能夠協調和統籌多方資源，排查風險并解決極端性或群體性風險。
3、能夠利用可視化的業務量化數據，運用理性思維對業務中遇到的問題或場景進行觀察、分辨、剖析和梳理，能有效定位核心問題和原因或發現有價值的業務改進和優化的機會。
入職五險一金，新項目，晉升空間大，辦公環境好，工作穩定，無晚班，薪資上不封頂
電話17712945514（微信同）
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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菜鳥物流客服相關需求技能
- 技能： 相關菜鳥物流客服專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信菜鳥物流客服天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
