客服專員
4000-7000元
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 咨詢熱線/呼叫中心客服
- 招聘性質全職
- 所在區域其他
- 性別要求性別不限
- 學歷要求高中
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數5人
崗位詳情
崗位職責:
1、按照客戶服務規范和標準，受理熱線的業務咨詢、業務辦理、投訴及建議等工作；
2、收集匯總用戶疑難投訴信息及建議；
3、對服務、業務、設備、安全和生產存在的重大問題或者突發問題及時向組長上報。
任職要求:
1、中專及以上學歷，年滿18周歲，普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強；
2、熟悉OFFICE程序及電腦操作，有一定的電腦基礎，每分鐘30字左右
3、具有良好的溝通能力和團隊合作意識。?
薪酬待遇：
基本工資+績效+固定晚班補貼，綜合工資4000-7000元。
薪酬福利：
1、專業化入職培訓，員工在培訓期間享受培訓補貼；
2、設有員工專項獎（如日、周、月、季度、年度冠軍、優秀員工獎等）；
3、員工生日會、員工活動經費、年度旅游、團建活動、節日福利等。
工作時間：
早8:00~22:00，排班制，每個班次8.5小時左右，月休6天。
晉升通道：
1、管理方向：班長助理--班長--運營助理--運營經理--總監；
2、縱向發展：客戶服務代表--資深客戶服務代表--組長--主管--經理--總監；
3、專業方向：質檢--數據--培訓。
面試及工作地址：安徽省淮北相山區國購廣場c 座
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2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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客服專員相關需求技能
- 技能： 相關客服專員專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信客服專員天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
