客服助理
3000-4000元
基本信息
- 職位類別兼職 - 客服
- 招聘性質全職
- 所在區域市中心
- 性別要求性別不限
- 學歷要求本科
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數3人
崗位詳情
1.物業前臺的管理和服務，接待業主/顧客的需求，解答業主/顧客的相關疑問。
2、組織物業管理服務文件資料的整理歸檔、報表的編制、上報及物資的申購、入庫及物資的管理、發放；
3、熟悉企業情況，具備相關客服專業知識，能熟練解答客戶提問，了解客戶心理，有技巧地回答用戶的問題，接洽并引導客戶，熟練應對客訴等服務。
4、使用溝通工具與客戶溝通，能用心服務，提供耐心、專業、熱情、體貼、周全的服務。
要求：
1、專業不限；
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力，應變能力強；
3、一年以上接待、前臺或客戶服務工作經驗，有大型地產、星級酒店、商業企業工作經驗者優先；
4、熟練使用計算機及辦公自動化軟件；
5、具有良好的溝通協調能力，較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
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網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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客服助理相關需求技能
- 技能： 相關客服助理專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信客服助理天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
