淘寶京東客服
3000-4000元
基本信息
- 職位類別互聯網開發及運營 - 網店客服/天貓淘寶京東
- 招聘性質全職
- 所在區域鼓樓區
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經驗要求1-2年
- 招聘人數2人
崗位詳情
崗位職責：
1、通過平臺咨詢工具,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易；
2、了解淘寶/京東客服的各種日常操作,處理客戶訂單,修改價格，運費等；
3、解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易；
4、為網上客戶提供售后服務,以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,并能解決一般常見問題；
5、和快遞公司聯系查件催件，客戶貨品到哪里了，什么時間能收到，然后及時給予客戶一個交代，如果東西沒能到，及時安撫客戶情緒，持續跟進。
6、完成上級交代的其他任務
任職資格：
1.熟練電腦操作，打字速度每分鐘50個字以上；
2.責任心強，愿意學習進步。
3.大專及上學歷。
4.有以上此崗位工作經驗
工作時間：早班8：00---下午17：00，晚班16：00--00：00，上六休一
福利：
無責底薪+店鋪提成/績效，試用期績效滿額發放！
各種生日會、團隊聚會、公司不定期旅游、團建等、
期待您加入！
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
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5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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- 所屬行業計算機/互聯網
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淘寶京東客服相關需求技能
- 技能： 相關淘寶京東客服專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信淘寶京東客服天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
