4S店售后前臺服務主管
6000-10000元
五險
帶薪年假
年終獎
免費培訓
節日禮物
技能培訓
績效獎金
年度旅游
午餐補助
基本信息
- 職位類別汽車 - 服務顧問
- 招聘性質全職
- 所在區域市中心
- 性別要求性別不限
- 學歷要求高中
- 經驗要求3-5年
- 招聘人數1人
崗位詳情
1、負責售后維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。
2、負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息
4、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。
5、負責車輛維修后，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
6、負責售后服務部日報表的統計及每月底月報的制作，建立好各項臺帳，并及上報站領導和公司領導。
7、協助服務經理或站長對客戶投訴的處理工作。
8、嚴格按照公司制定的維修工時標準，客戶辦理維修付款手續。
9、負責協調車間、配件部與前臺的協作工作。
10、負責制定前臺接待人員的培訓計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業知識的學習培訓并進行考核、記錄。
11、負責督促好接待廳的衛生清潔工作，保持接待通道的順暢。
12、針對CSI整改項及公司實際弱項進行分析，制定整改措施，與客服部配合進行實施。
13、完成領導交辦的各項任務。
要求：1、3年以上汽車行業售后服務顧問工作經驗，至少一年前臺主管工作經驗
2、熟悉汽車4S店售后服務流程，有較強的工作熱情和服務意識
3、
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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暫無職位
4S店售后前臺服務主管相關需求技能
- 技能： 相關4S店售后前臺服務主管專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信4S店售后前臺服務主管天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
