電商客服
3000-5000元
基本信息
- 職位類別互聯網開發及運營 - 電商運營/天貓淘寶京東
- 招聘性質全職
- 所在區域市中心
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經驗要求1年以下
- 招聘人數若干人
崗位詳情
崗位職責：
1.在線溝通：通過旺旺回答顧客咨詢，幫助和引導顧客完成購買，專業、熱情、耐心，并營造輕松愉快的溝通氛圍
2.訂單處理：顧客下單后進行簡單的訂單后續處理，包括修改價格、備注訂單等
3.訂單售后：通過旺旺處理顧客售后問題，并在系統中進行退換貨操作和記錄
4.部門協作：及時向上反饋權限之外的問題，及時與倉儲和發貨環節溝通，需要同時和其它部門協助完成既定任務。
任職要求：
1、熟悉電腦操作，熟悉漢字打字
2、熟悉網絡購物售前售后流程;
3、能適應做早晚班輪班工作，晚班可在家辦公。
4、熟悉天貓淘寶客服或者醫療器械網銷經驗的優先考慮
5、日常配合運營補單
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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徐州白鷗計算機科技有限公司
- 企業類型民營企業
- 所屬行業計算機/互聯網
- 企業規模10-50人
電商客服相關需求技能
- 技能： 相關電商客服專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信電商客服天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
