淘寶客服
3000-5000元
雙休
五險
免費培訓
技能培訓
績效獎金
彈性工作
美女多
活少
錢多
基本信息
- 職位類別互聯網開發及運營 - 網店客服/天貓淘寶京東
- 招聘性質全職
- 所在區域鼓樓區
- 性別要求性別不限
- 學歷要求中專
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數2人
崗位詳情
任職要求：
1、中專及以上學歷，有淘寶客服、電話營銷等相關工作經驗者優先；
2、有網購經歷，熟悉淘寶、天貓等購物平臺，打字速度快；
3、熟練操作office軟件，word文檔及excel表格，熟悉淘寶后臺相關軟件操作；
4、性格沉穩，工作態度嚴謹，耐心細致，態度謙和、語言親切，有良好的語言表達能力和溝通能力；
5、有較強的服務意識和較強的引導及售后處理能力，反應速度快,對銷售工作有較高的熱情， 有團隊合作精神，服從管理。
崗位職責：
1、熟悉公司產品知識，通過網絡聊天工具了解客戶需求，解答客戶提出的問題，引導顧客下單，提升店鋪轉化率；
2、熟悉淘寶接待話術及接待流程，能夠及時、有效解答客戶提出的問題，有效解決售后、投訴等相關問題；
3、及時查看后臺訂單，對于已經下單的訂單及時發貨，核實客戶收貨地址，物流查件、催單，并進行登記、反饋。
4、及時聯系、跟進未付款訂單
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
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3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
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5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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淘寶客服相關需求技能
- 技能： 相關淘寶客服專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信淘寶客服天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
