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高薪急聘前臺主管
3000-6000
包吃住 綜合補貼 年終獎金 獎勵計劃 銷售獎金 休假制度 法定節假日
基本信息
  • 職位類別
  • 招聘性質全職
  • 所在區域江蘇-徐州
  • 性別要求性別不限
  • 學歷要求高中學歷
  • 經驗要求2年以上經驗
  • 招聘人數3 人人
聯系方式
聯系人劉經理
聯系電話 投遞簡歷后可見聯系方式
工作地點江蘇-徐州
崗位詳情
崗位職責:1、健全各種問訊資料。2、掌握客房預訂情況,向領導報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 7、制定前臺工作計劃,提交給上級領導進行計劃審批; 8、對前臺工作人員進行管理與培訓,制定崗位責任制和相關規章制度,監督制度落實情況; 9、對部門員工進行培訓與業務考核,提升服務水平與員工素質; 10、安排接待處設備維護工作,確保設備正常運行,發現故障需及時上報并聯系相關工作人員進行維修; 11、確保前臺工作人員儀容儀表及服務態度符合要求,確保前臺區域干凈整潔,物品齊全; 12、了解每日客人光顧情況,指導部門員工合理分配房間。 13、年齡25-35歲,有工作經驗優先,中介勿擾,謝謝合作 崗位要求:1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2、有良好的溝通能力及團隊合作意識。3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。4、身體健康,品貌端正。5、掌握酒店管理基礎知識,有一定的客訴處理能力。福利待遇 :1、工作時間早7:00--下午4點;下午2點--晚11點。2、試用期工資不打折扣,轉正前后同工資。3、餐補、高溫補貼、加班工資、帶薪年假、生日福利、傳統節假日福利、年終獎13薪等。
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  • 所屬行業
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