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售后服務經理
15-20K
加班補助 定期體檢 餐補 節日福利 包吃包住
基本信息
  • 職位類別
  • 招聘性質全職
  • 所在區域徐州
  • 性別要求性別不限
  • 學歷要求本科
  • 經驗要求5-10年
  • 招聘人數1人人
聯系方式
聯系人
聯系電話 投遞簡歷后可見聯系方式
工作地點徐州
崗位詳情
1. 負責新能源汽車售后服務體系的搭建; 2. 負責售后市場目標制定與管理; 3. 負責售后服務策略、服務業務流程、標準制定與管理; 4. 負責新車型收獲服務工程技術文件開發管理; 5. 負責產品保修及結算索賠政策設計; 6. 負責保修服務費用核算與索賠管理; 7. 負責服務活動策劃與實施; 8. 負責客戶關系管理,客戶投訴及糾紛處理等; 9. 負責車聯網平臺的管理工作; 10. 協助領導處理其他事務。 任職資格 1. 本科以上學歷,車輛/機械等相關專業 2. 八年以上知名汽車企業服務管理工作經驗,對國內外新能源汽車服務管理體系有一定了解; 3. 豐富的服務營銷與汽車理論知識,熟悉新能源汽車維修服務、充電站、充電樁等操作流程; 4. 具備較強的人際交往及公關能力,善于維護與客戶深度的和諧協作關系; 5. 具備較強的客戶服務意識,能夠從客戶的角度出發輔助銷售人員建立穩固、信任的伙伴關系; 6. 具備良好的團隊合作性,確保團隊合作順暢、具備較強的人員凝聚力 職位福利:五險一金、包住、餐補、節日福利、加班補助、定期體檢 上班地址:-江蘇-徐州-創維汽車
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售后服務經理相關需求技能
  • 技能: 相關售后服務經理專業畢業,預備對應專業工作經驗。
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  • 認同:
    認同公司價值理念,一起成長發展。
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