電商售后客服
3000-5000元
免費(fèi)培訓(xùn)
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售后客服
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域泉山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求其他
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
工作時(shí)間:早班8:00-16:00 晚班16:00-0:00
一周倒一次班，月休四天
工作內(nèi)容：
1.熟悉公司銷售的產(chǎn)品信息，能夠快速回復(fù)并解決客戶的問題
2.負(fù)責(zé)淘寶、拼多多等平臺(tái)，處理店鋪后臺(tái)每日退款、退貨及糾紛訂單
3.與運(yùn)營、倉庫、物流等人員溝通協(xié)作，維持好店鋪評(píng)分
4.及時(shí)妥善處理各種售后，盡量避免客戶投訴，處理不了的問題及時(shí)上報(bào)，積極提升客戶滿意度
5.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
聯(lián)系我時(shí)請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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- 心態(tài)：相信電商售后客服天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
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