客服主管【五險一金】
5500-7000元
雙休
五險
公積金
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 客服主管
- 招聘性質全職
- 所在區域礦大
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經驗要求1-2年
- 招聘人數1人
崗位詳情
招聘客服組長
要求：1.?大專以上學歷，普通話標準，溝通能力強，男女不限；
2.?1年以上呼叫中心團隊管理經驗(IB)；
3.?性格開朗，善于與人溝通，愿意長期在呼叫中心行業發展；
4.?抗壓能力較強，有明確的目標；
5.?善于學習、責任心強、誠實敬業，做事耐心細致、穩定、踏實，有較強的服務意識；
6.?熟練使用MS Office軟件（Excel，Word，PPT）
工作內容：1.?負責組別的日常運營管理，確保整體工作質量。
2.?制定負責組別合理工作目標，以達成項目整體KPI。
3.?坐席日常工作的監控輔導與溝通，確保負責小組坐席工作狀態穩定。
4.?負責小組升級投訴處理與坐席升級問題處理。
5.?坐席必要技能指導與支持。
6.?客戶投訴處理。
7.?項目日常運營報表與其他臨時報表制作。
負責組別坐席日常考勤、績效信息記錄。
薪資待遇：（3500-4000）+（0-1200 ），做五休二，五險一金
工作地址：九里湖，時代大道永嘉科技園
聯系人：15852039502（微信同）
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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- 技能： 相關客服主管【五險一金】專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信客服主管【五險一金】天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
