客服專員
3000-10000元
帶薪年假
免費培訓
年底雙薪
技能培訓
績效獎金
年度旅游
年終分紅
專項獎金
彈性工作
美女多
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質全職
- 所在區域市中心
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數10人
崗位詳情
無業務要求！
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間：8:30—5:30
聯系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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中國人壽保險股份有限公司徐州市分公司
- 企業類型國有企業
- 所屬行業保險
- 經營模式服務型
- 企業規模1000人以上
客服專員相關需求技能
- 技能： 相關客服專員專業畢業，預備對應專業工作經驗。
- 心態：相信客服專員天外有天，永遠空杯心態。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發展。
