外貿業務員(網絡營銷)
4000-10000元
五險
午餐補助
美女多
活少
錢多
基本信息
- 職位類別外貿貿易 - 其他
- 招聘性質全職
- 所在區域銅山高新區
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經驗要求3-5年
- 招聘人數2人
崗位詳情
一、規劃與計劃
1.1 根據本人的年度目標,分解月度目標;
1.2 根據客戶群體,制定后期市場開拓目標;
1.3 利用海關數據,google,社媒等,每年至少建立聯系主機廠家2家以上。
二、新客戶開發
2.1建立客戶檔案
2.1.1 通過網絡平臺、阿里巴巴、郵件等獲取目標客戶;
2.1.2 獲取客戶信息,進行背景調查,并對客戶進行初步判定,信息錄入CRM進行客戶檔案建立; 2.1.3 結合公司的戰略目標及當前自身的能力,協助部門領導,建立目標客戶、重點客戶檔案;
2.2客戶選型設計
2.2.1 根據客戶提供選型表,技術根據客戶工況進行選型、提供圖紙;
2.2.2 根據客戶提供圖紙,轉交技術審核并設計轉換圖紙;
2.2.3 異形產品或是加工難度大的產品需跟技術確認是否可以加工,進行與客戶對接協商確認;
2.2.4 業務員匯總技術、質量方面的問題,和客戶溝通,盡可能了解客戶的詳細要求; 2.3 客戶報價
2.3.1 標準件產品
-根據公司提供報價明細進行報價,并提交客戶報價單;
2.3.2 非標件產品
-根據公司報價流程,業務員發起OA報價需求,附帶客戶圖紙或技術提供非標件圖紙,標注產品特殊要
求附上客戶特殊要求給核價部門核算價格;
2.3.3 根據核價部門價格,加上包裝費用、運費、報價給客戶;
2.3.4 如雙方未達成一致,需要進行二次報價申請,直至簽訂訂單;
2.3.5 對關鍵客戶、重要客戶,如果不能達成一致意見,及時報告部門領導,甚至總經理來進行協調。
2.4 簽訂合同
2.4.1接到客戶下單指令后,仔細核對客戶訂單細節是否跟初期談判一致,進行采購合同審批,部分條款需協商一致,制作合同,雙方確認回傳。
2.4.2催促客戶支付預付款,并確認到款情況
2.4.3貨款到賬后,整理合同,圖紙(客戶確認圖紙,交流圖紙,客戶原圖),備注包裝要求,特殊材質要求。
三、客戶日常管理
3.1 訂單管理
3.1.1組織客戶訂單評審;
3.1.2跟蹤訂單的進度情況,組織解決異常,必要時通知客戶;
3.1.3根據計劃員反饋訂單完成時間,對接客戶催促余款;
3.1.4貨物完成、貨款到賬后,轉交跟單員安排貨物發貨;
3.2 訂單更改
3.2.1 收到客戶訂單更改通知后,更改資料匯總后轉交跟單員通過OA云之家申請訂單更改;
3.2.2 和客戶溝通更改的結果,包括可能因更改產生的各種返工、報廢等費用;
3.2.3 如果客戶要求對更改的產品重新進行PPAP/FAI提交,要求質量工程師負責PPAP/FAI文件的整理和提交
3.2.4 計劃員跟蹤確認更改訂單交貨日期,并轉告業務員,告知客戶;
3.3 異常管理
3.3.1 生產中如果出現突發、異常情況,如原材料短缺、質量問題等問題,根據情況通知客戶;
3.4 貨款回籠
3.4.1 賒銷客戶賬款進行月度賬務核對并及時催要到期貨款;
3.5報表統計
3.5.1 CRM客戶臺賬管理,客戶類型、行業領域、客戶等級、區域等相關數據分析;
四、售后質量問題處理
五、老客戶維護
5.1 掌握老客戶新產品開發進程,提供有效技術服務方案。
5.2 根據新產品開發,提供報價并進行跟蹤維護。
5.3 客戶日常訂單跟蹤處理。
5.4 定期客戶回訪,并進行客戶滿意度調查。
5.5 對客戶反饋信息,及時溝通處理,結果反饋客戶。
六.平臺運營
6.1 負責網絡推廣平臺日常維護工作,及時跟進網絡推廣平臺問題的處理;軟文的及時提交。
6.2 主動發布免費B2B平臺
6.3 Linkedin ,Facebook,Twitter 等社媒的應用與維護
6.4 google,海關數據等工具主動開發;
七.展會
7.1 了解國際國內知名展會信息,搜索資料,提交參展計劃
7.2 結合展會情況,制定詳細客戶維護,開發計劃;
八.團隊協作
8.1 針對大型主機廠家,大型貿易商,可以組成客戶攻克團隊,協同開發客戶
8.2 整合公司資源,共同開發客戶
8.3 配合部門主管組建攻克團隊小組,協同外跑業務員共同開發大型主機廠家。
九、其它:
9.1 遵守職業道德,嚴守職業機密,團隊合作
9.2 遵守安全工作環境標準,和遵守員工手冊規定一樣遵守職業健康安全行為準則
9.3 完成領導交辦的其他工作任務。
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2、兼職加QQ聯系的,要倍加注意,大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚,招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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徐州萬達回轉支承有限公司
- 企業類型民營企業
- 所屬行業生產/營運/工藝/機械
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- 技能: 相關外貿業務員(網絡營銷)專業畢業,預備對應專業工作經驗。
- 心態:相信外貿業務員(網絡營銷)天外有天,永遠空杯心態。保持學習
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