崗位職責
1、根據現場情況對服務員進行工作任務分配,確保提供優質服務;
2、處理餐廳的突發事件,實施工作標準和服務流程;
3、管轄其指定范圍內的領班和服務人員,培訓和激勵和督促員工,確保公司的政策及標準得以貫徹執行;
4、與客人保持良好的關系,協助營業推廣,征詢及反映客人的意見要求,以便改善服務質量;
5、其他監督和管理工作范圍內的日常工作;
任職資格
1、18-30歲,男女不限,有服務行業管理經驗優先;
2、熟悉現場運作流程;
3、具備團隊協調能力,處理隨機應變的能力;
4、執行能力強;
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